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よくある質問

1. ハンターってなんですか?

宝探しサイト【タカラッシュ!】の無料会員のことです。
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2. ゲームを購入したのにダウンロードができない。

誠に恐れ入りますが、銀行振込を選択しご購入した場合、ダウンロード可能になるまで、ご精算確認期間として3~5営業日いただいております。何卒ご了承くださいませ。 ※土日にご利用になりたい場合には、水曜日までにはご清算を済ませていただきますようお願いいたします。

3. ログインできない。

以下の可能性が考えられますので、まずはご確認をお願いいたします。

◆入力したID、パスワードが間違っている
*全角・半角の違い、大文字・小文字の違いなど、再度ご確認ください。
*ハンター登録した際のID、パスワードと違う物を入力している

改善されない場合には、ハンター登録した際に受け取られた【ハンター登録完了のお知らせ】宝探しサイト「タカラッシュ!」のメールに記載されたID、 パスワードをコピー・ペーストしてご入力ください。

それでもログインができない場合には、ログインできなかった際に表示された「エラーメッセージ」を添えてsupport@takarush.co.jp までお知らせください。
その際には件名の欄に「CL!CK M@Pについて」とご入力ください。