【Q.01】 届いた捜索キットの内容が足りないのですが？

(A.01)
「sagash@rushjapan.net」 までご連絡ください。お急ぎの場合は「03-3527-7701」までお電話ください。係の者が確認させていただき、早急に対応させていただきます。
※お電話での受付は10：00～17：00（土日祝日を除く）とさせていただきます。予めご了承ください。

【Q.02】 宝の地図の示す場所には実際に宝箱が置いてあるのですか？

(A.02)
はい。実際に10cm四方程度の小さな木箱が設置されています。またコースによっては黒いBOXやパネルなど、コース特有の設置物が隠されている場合もあります。詳細は各コースごとの宝の地図に記された参加方法をご確認ください。

【Q.03】 正解だと思う場所に宝箱がなかった場合はどうしたらいいですか？

(A.03)
同封されている解答書で正解の場所とキーワードをご確認ください。正解の場所をご確認いただいた上で宝箱が見つからない場合は、大変お手数ですが「紛失・破損報告フォーム」からご連絡ください。

【Q.04】 宝箱が破損していた場合はどうしたらいいですか？

(A.04)
大変お手数ですが「紛失・破損報告フォーム」からご連絡ください。また、破損が原因でキーワードを入手できない場合には同封されている解答書でご確認ください。

【Q.05】 宝探しをクリアすると何がもらえますか？

(A.05)
同封のハガキから発見報告をしていただきますと、タカラッシュ！オリジナルのトレジャーカードを郵送いたします。トレジャーカードに記載された「宝物ID」をタカラッシュ！のマイページ上で登録するとポイントがたまり、様々な賞品と交換することができます。
→カードについての詳細はコチラ